Par Guylaine Bédard, OPHQ

Site Web Services accessibles

 

 

Dans le cadre des politiques gouvernementales L’accès aux documents et aux services offerts au public pour les personnes handicapées  et À part entière : pour un véritable exercice du droit à l’égalité, respectivement adoptées en 2007 et en 2009, l’Office des personnes handicapés a créé le site Web Services accessibles.

Services accessibles offre des outils de sensibilisation sur l’accueil et les services aux personnes handicapées. Il s’adresse à toute personne susceptible de communiquer ou d’interagir avec une personne handicapée dans le cadre de ses fonctions ou dans la vie de tous les jours. Plus particulièrement :

  • il contient de l’information sur les obligations et les responsabilités au regard des personnes handicapées pour :
    • les ministères et les organismes publics;
    • les municipalités;
    • le secteur privé;
  • il présente :
    • de l’information sur la définition d’une personne handicapée en vertu de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale;
    • des définitions et des caractéristiques propres à chaque type d’incapacité;
    • les mots appropriés à employer pour nommer une personne ayant une incapacité;
    • des statistiques sur la prévalence des incapacités au Québec;
    • des indices permettant de déceler si une personne a une incapacité;
    • des conseils pour communiquer et interagir avec la personne au comptoir, au bureau ou au téléphone;
  • il fournit de l’information utile pour quiconque veut rendre accessibles :
    • ses documents;
    • ses sites Web;
    • ses édifices et ses lieux publics;
    • ses biens et services achetés ou loués;
    • ses rencontres de groupe;
  • il suggère des liens vers :
    • des références utiles;
    • des guides;
    • des ressources spécialisées.

Vous pouvez accéder au site Web en vous rendant au www.formation.ophq.gouv.qc.ca ou en cliquant sur ce l'image ci-dessous.